Expéditions

Quels sont les frais de port pour une commande ?

Livraison à domicile
24 à 72 heures ouvrables.

Pour l’Espagne continentale et le Portugal continental, les frais de port sont gratuits pour les achats de plus de 89 €.
Pour les achats inférieurs à ce montant, les frais de port coûtent 4,95 €.
Pour les îles Canaries, les frais de port sont de 12,95 €*.
Pour les îles Baléares, les frais de port coûtent 5,95 €.
Pour Ceuta et Melilla, les frais d’expédition sont de 18,95 €*.
Pour les envois vers des pays extérieurs, les tarifs de base suivants seront suivis :

• Zone A : Allemagne/ France/ Monaco : 9,95€
• Zone B : Autriche/ Belgique/ Italie (hors îles)/ Luxembourg/ Pays-Bas : 9,95€
• Zone C : Danemark/Slovaquie/Slovénie/Pologne/République tchèque/Suisse : 13,95 €*
• Zone D : Bulgarie/ Croatie/ Estonie/ Finlande/ Grèce/ Hongrie/ Irlande/ Lettonie/ Lituanie/ Norvège/ Roumanie/ Serbie/ Suède/ Îles italiennes : 19,95€*
• Zone E : Albanie/ Bosnie-Herzégovine/ Chypre/ Islande/ Îles Féroé/ Kosovo/ Macédoine/ Malte/ Monténégro/ Turquie : 34,95 €*
• Royaume-Uni/ Écosse/ Pays de Galles : 13,95 €*
• Madère/ Açores : 24,95€*
• Andorre : 12,95 €*
• Gibraltar : 18,95 €*

*Les frais, les frais de gestion douanière et toutes autres taxes ou frais supplémentaires associés ne sont pas inclus.

Dans quels pays livrons-nous et quel est le délai de livraison d’une commande ?

Les délais d’expédition peuvent varier en fonction du pays ou de la zone de livraison :

• Péninsule: 1-3 jours ouvrables.
• Baléare: 2 à 4 jours ouvrés.
• Îles Canaries: 3 à 5 jours ouvrés.
• Ceuta: 3 à 5 jours ouvrés.
• Melilla: 3 à 5 jours ouvrés.
• Gibraltar: 3 à 5 jours ouvrés.
• Portugal: 2 à 4 jours ouvrés.
• Andorre: 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les autres pays de l’Union européenne :

• Zone A : Allemagne/France/Monaco : 3 à 6 jours ouvrés
• Zone B : Autriche/Belgique/Italie/Luxembourg/Pays-Bas : 3 à 6 jours ouvrables
• Zone C : Danemark/Slovaquie/Slovénie/Pologne/République tchèque/Suisse : 3 à 6 jours ouvrables
• Zone D : Bulgarie/Croatie/Estonie/Finlande/Grèce/Hongrie/Irlande/Lettonie/Lituanie/Norvège/Roumanie/Serbie/Suède/Îles italiennes/Îles du Portugal : 4 à 8 jours ouvrables
• Zone E : Albanie/Bosnie-Herzégovine/Chypre/Islande/Îles Féroé/Kosovo/Macédoine/Malte/Monténégro/Turquie : 4 à 8 jours ouvrables
• Royaume-Uni/Écosse/Pays de Galles : 5 à 10 jours ouvrables

Les temps de transport ne sont qu’indicatifs et sans garantie, étant les temps moyens établis par les sociétés de transport.
Lors de périodes ou de campagnes spéciales, le délai d’expédition peut être allongé en raison d’une forte demande.
Les délais d’expédition ne tiennent pas compte des délais de traitement du dédouanement.

La commande peut-elle être expédiée à quelqu’un d’autre ?

La commande peut être envoyée à l’adresse de quelqu’un d’autre en l’indiquant lors du processus de paiement.

Quels sont les jours où les envois sont effectués ?

Le transport des commandes s’effectue les jours ouvrés du lundi au vendredi inclus.