1. Politique générale de confidentialité

Conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, la présente politique de confidentialité vise à faire connaître la manière dont FENORGIL S.L. collecte, traite et protège les données personnelles des personnes qui accèdent ou utilisent ses services.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

FENORGIL S.L. (ci-après « MARMARINA »)
CIF : B52531100
Inscrite au Registre du Commerce des Asturies au Tome 4141, Folio 66, Page AS-48334. 1ère inscription
Adresse postale : Calle Carreño Miranda 11, sexto, 33401 Avilés
Courriel : dpo@marmarina.com

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

MARMARINA traite les données personnelles collectées, le cas échéant, pour la gestion du service clientèle et des personnes intéressées par les produits de MARMARINA, la fidélisation de la clientèle, l’envoi de newsletters et de communications commerciales pour informer les produits et services de l’organisation, les inviter à des événements et à des concours, ainsi que pour la création de profils liés aux préférences des utilisateurs sans que cela n’implique l’adoption de décisions automatisées qui générer des effets pour les gens.

En ce qui concerne chacun des services proposés, l’utilisateur trouvera sur ce portail de confidentialité une politique d’information spécifique concernant le traitement des données personnelles demandées pour l’exécution du service en question.

ORIGINE DES DONNÉES

Les données personnelles collectées proviennent directement des informations fournies par les personnes auxquelles ces données se rapportent.

EXACTITUDE ET VÉRACITÉ DES DONNÉES FOURNIES

Les utilisateurs des services de MARMARINA garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les tenir dûment à jour.

CONSERVATION

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps qu’elles seront nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles, dans chaque cas, elles ont été collectées afin de maintenir la relation ou le lien de l’intéressé avec MARMARINA et que leur suppression n’est pas demandée par la personne, et elles seront également conservées conformément aux délais légaux de respect des obligations légales requises de MARMARINA.

LÉGITIMATION. TITRE JURIDIQUE PERMETTANT L’UTILISATION DES DONNÉES

La légitimité du traitement des données par MARMARINA sera exercée dans les termes établis par l’article 6 du Règlement général européen sur la protection des données, relatif aux données ordinaires, ou, le cas échéant, par l’article 9 dudit règlement européen relatif aux catégories particulières de données, la personne qui en est propriétaire étant informée du ou des titres de licéité qui s’appliquent à chaque prestation de service. et qui peuvent être le consentement, l’exécution d’une relation juridique à laquelle la personne est partie, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de MARMARINA dans le développement de ses services et compétences.

DESTINATAIRES

Au cours du traitement des données personnelles, MARMARINA n’effectuera aucun transfert de celles-ci, sauf dans le respect d’une obligation légale ou avec l’autorisation préalable de la personne à qui elles seront demandées le cas échéant, en l’informant des conséquences que le non-respect de cette obligation peut entraîner et, en particulier, de l’impossibilité de fournir le service en question. La fourniture des différents services peut nécessiter l’utilisation de communications à des sociétés de services informatiques agissant en tant que sous-traitants de MARMARINA, sous réserve de conditions de confidentialité et de sécurité dans le traitement des données, et peuvent être situées en dehors de l’Union européenne en vertu des dispositions légales qui l’autorisent.

DROITS

MARMARINA met à la disposition des parties intéressées l’exercice des droits suivants liés au traitement de leurs données personnelles :

• Droit de demander l’accès à vos données personnelles.
• Droit d’en demander la rectification ou la suppression.
• Droit de demander la limitation de votre traitement.
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer le consentement donné.

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que MARMARINA traite les données personnelles la concernant, et les parties intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données.

Dans ce cas, MARMARINA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Si vous avez donné votre consentement à une fin spécifique, la personne concernée a le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

À cette fin, vous pouvez écrire à MARMARINA par courrier électronique à l’adresse électronique dpo@marmarina.com ou à l’adresse postale Calle Carreño Miranda 11, sexto, 33401 Avilés.

MARMARINA ne prend pas de décisions automatisées dans le traitement des données visées dans la présente politique.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence de protection des données compétente via son site web www.aepd.es.

2. Politique de confidentialité concernant nos clients et utilisateurs

Nous traitons les données de nos clients et utilisateurs, lorsqu’ils s’inscrivent sur notre plateforme ou effectuent un processus d’achat.

BUT

À quelles fins traitons-nous vos données ?

MARMARINA traite les données fournies aux fins suivantes :

• Gérer la relation avec le client tout au long du processus, depuis l’intérêt manifesté pour la consultation ou la visualisation des articles dans les établissements dans le cadre ou par le biais du site web jusqu’au service après-vente.
• Analyser les profils de préférences et d’intérêts pour la marque, l’activité réalisée sur le site Web et l’achat de produits, ainsi que le suivi de la marque par la personne, sans que cela n’implique l’adoption de décisions automatisées qui génèrent des effets pour les personnes.
• Gérer le processus de fidélisation de la clientèle.
• Gérer l’envoi de newsletters et de communications commerciales et informatives sur les produits et services de l’organisation, en fonction ou non des préférences, ainsi que l’envoi de vœux d’anniversaire, par des moyens physiques et/ou électroniques.
• Gérer les invitations aux événements et la participation aux concours.
• Suivi et comptabilité de l’activité des ventes générées par la newsletter, ce qui permet de déterminer l’origine et la consommation des acheteurs.
• Pour traiter les questions, les plaintes, les réclamations et/ou les suggestions obtenues auprès des canaux de contact avec l’organisation pour le service client.
• Respect légal de la réglementation anti-blanchiment à laquelle les bijouteries sont tenues.

LÉGITIMATION

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Les bases juridiques du traitement des données sont les suivantes :

• Utilisateurs enregistrés : L’exécution des conditions d’utilisation de la plateforme.
• Clients : L’exécution d’un contrat de vente ou de prestation de services auquel elle est partie.

DESTINATAIRES

À qui vos données seront-elles communiquées ?

• Vos données seront communiquées à des fournisseurs situés dans l’Union européenne pour assurer le support et la maintenance de notre plateforme. Ces fournisseurs opèrent sous des garanties strictes et des mesures de sécurité pour assurer la protection de vos données.
• Dans le cas d’achats en ligne, vos données peuvent être communiquées à nos services de logistique, de transport et de livraison, et/ou aux établissements collaborateurs de ceux-ci.
• Pour l’envoi de communications, les données peuvent être communiquées à des prestataires de services de marketing et de publicité.

CONSERVATION

La durée de conservation dépendra dans tous les cas du traitement effectué sur vos informations personnelles. Certaines réglementations comptables, fiscales, de protection des consommateurs et de protection des données peuvent nous obliger à conserver certaines données des clients et des utilisateurs pendant une période déterminée.

DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que MARMARINA traite des données personnelles la concernant.
• Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, MARMARINA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Les personnes intéressées peuvent demander la portabilité des données pour obtenir les données qu’elles ont fournies à MARMARINA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à télécharger par elles-mêmes ou à transmettre de MARMARINA à une autre entité.
• L’intéressé peut exercer ses droits en envoyant un courrier électronique à l’adresse dpo@marmarina.com
• En outre, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence de protection des données, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, à l’adresse postale et/ou électronique indiquée en page www.aepd.es.

SÉCURITÉ

Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

3. Politique de confidentialité newsletter

BUT

À quelles fins traitons-nous vos données ?

MARMARINA traite les données fournies aux fins suivantes :

• Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.
• Gérer les invitations aux événements et la participation aux concours.
• Suivi et comptabilité de l’activité des ventes générées par la newsletter, ce qui permet de déterminer l’origine et la consommation des acheteurs.

LÉGITIMATION

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Les bases juridiques du traitement des données sont les suivantes :

• Consentement (art. 6.1.a) et intérêt légitime aux fins indiquées ci-dessus, visées à l’article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données.

DESTINATAIRES

À qui vos données seront-elles communiquées ?

Le traitement des données n’implique pas le transfert international de ces données.

CONSERVATION

Nous conservons les données pour l’envoi de communications commerciales et de profils jusqu’à ce que la demande de désabonnement de la personne se produise.

DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que MARMARINA traite des données personnelles la concernant.
• Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, MARMARINA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Les personnes intéressées peuvent demander la portabilité des données pour obtenir les données qu’elles ont fournies à MARMARINA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à télécharger par elles-mêmes ou à transmettre de MARMARINA à une autre entité.
• L’intéressé peut exercer ses droits en envoyant un courrier électronique à l’adresse dpo@marmarina.com
• En outre, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence de protection des données, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, à l’adresse postale et/ou électronique indiquée en page www.aepd.es.

SÉCURITÉ

Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

4. Politique de confidentialité des événements

BUT

À quelles fins traitons-nous vos données ?

MARMARINA traite les données fournies aux fins suivantes :

• Gérer les informations personnelles relatives aux personnes appartenant à l’organisation ou à l’extérieur de celle-ci pour le développement et la participation à des événements, des rapports et des actes liés à la présentation des produits ou services de l’organisation, à l’ouverture d’établissements, à la publication de formats de présentation aux médias ou au grand public, ainsi qu’à l’enregistrement audiovisuel de ceux-ci.
• Gestion des renseignements personnels recueillis à l’occasion de la célébration de tels événements pour l’envoi d’informations commerciales et informatives sur les produits et services de l’organisation en fonction ou non des préférences.

LÉGITIMATION

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Les bases juridiques du traitement des données sont les suivantes :

• Consentement des personnes, visé à l’article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données.
• Intérêt légitime à envoyer des communications commerciales et informatives sur les produits et services, visés à l’article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données.

DESTINATAIRES

À qui vos données seront-elles communiquées ?

Le traitement des données n’implique pas le transfert international de ces données.

CONSERVATION

Nous conservons les données relatives à l’organisation d’événements pendant une période d’un an pour traiter les réclamations qui, le cas échéant, peuvent découler de leur réalisation.

Nous conservons les données pour l’envoi de communications commerciales jusqu’à ce que la demande de désabonnement de la personne se produise.

DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que MARMARINA traite des données personnelles la concernant.
• Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, MARMARINA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Les personnes intéressées peuvent demander la portabilité des données pour obtenir les données qu’elles ont fournies à MARMARINA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à télécharger par elles-mêmes ou à transmettre de MARMARINA à une autre entité.
• L’intéressé peut exercer ses droits en envoyant un courrier électronique à l’adresse dpo@marmarina.com qui sera disponible sur le site web.
• En outre, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence de protection des données, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, à l’adresse postale et/ou électronique indiquée en page www.aepd.es.

SÉCURITÉ

Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

5. Concours de politique de confidentialité

BUT

À quelles fins traitons-nous vos données ?

MARMARINA traite les données fournies aux fins suivantes :

• Gérer les informations personnelles relatives à la participation aux concours organisés par le cabinet.
• Gérer l’envoi d’informations commerciales et informatives sur les produits et services de l’organisation, par des moyens physiques et électroniques, en fonction ou non des préférences.

LÉGITIMATION

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Les bases juridiques du traitement des données sont les suivantes :

• Consentement des personnes, visé à l’article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données.
• Intérêt légitime à envoyer des communications commerciales et informatives sur les produits et services, visés à l’article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données.

DESTINATAIRES

À qui vos données seront-elles communiquées ?

Le traitement des données n’implique pas le transfert international de ces données.

CONSERVATION

Nous conservons les données relatives à l’organisation d’événements pendant une période d’un an pour traiter les réclamations qui, le cas échéant, peuvent découler de leur réalisation.

Nous conservons les données pour l’envoi de communications commerciales jusqu’à ce que la demande de désabonnement de la personne se produise.

DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que MARMARINA traite des données personnelles la concernant.
• Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, MARMARINA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Les personnes intéressées peuvent demander la portabilité des données pour obtenir les données qu’elles ont fournies à MARMARINA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à télécharger par elles-mêmes ou à transmettre de MARMARINA à une autre entité.
• L’intéressé peut exercer ses droits en envoyant un courrier électronique à l’adresse dpo@marmarina.com
• En outre, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence de protection des données, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, à l’adresse postale et/ou électronique indiquée en page www.aepd.es.

SÉCURITÉ

Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

6. Demandes de renseignements sur la politique de confidentialité

BUT

À quelles fins traitons-nous vos données ?

MARMARINA traite les données fournies aux fins suivantes :

• Gérer la communication avec les personnes qui contactent MARMARINA par le biais du canal de demande (formulaire web ou autres) pour obtenir des informations ou adresser des questions à MARMARINA.
• Gérer l’envoi d’informations commerciales et informatives sur les produits et services de l’organisation, par des moyens physiques et électroniques, en fonction ou non des préférences.

LÉGITIMATION

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Intérêt légitime : art. 6.1.f) du Règlement général européen sur la protection des données.

DESTINATAIRES

À qui vos données seront-elles communiquées ?

La gestion des données n’implique pas la transmission de données à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou pour soutenir le service.

CONSERVATION

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande formulée par la personne, étant bloquées où elles resteront pendant une période d’un an, étant supprimées après cette période.

Les données nécessaires à la réalisation d’études à des fins statistiques et d’autres qui aboutissent à la qualité du service pour les utilisateurs seront réalisées en anonymisant les informations personnelles obtenues.

DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que MARMARINA traite des données personnelles la concernant.
• Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, MARMARINA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Les personnes intéressées peuvent demander la portabilité des données pour obtenir les données qu’elles ont fournies à MARMARINA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à télécharger par elles-mêmes ou à transmettre de MARMARINA à une autre entité.
• L’intéressé peut exercer ses droits en envoyant un courrier électronique à l’adresse dpo@marmarina.com
• Dans le cas où la personne considère que ses droits n’ont pas été dûment pris en compte, elle a le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

SÉCURITÉ

Les données seront traitées de manière confidentielle et soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.