1. Informativa generale sulla privacy

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679, del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, la presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di far conoscere il modo in cui FENORGIL S.L. raccoglie, elabora e protegge i dati personali delle persone che accedono o utilizzano i suoi servizi.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

FENORGIL S.L. (di seguito "MARMARINA")
CIF: B52531100
Iscritta al Registro delle Imprese delle Asturie nel Volume 4141, Foglio 66, Pagina AS-48334. 1° Iscrizione
Indirizzo postale: Calle Carreño Miranda 11, sexto, 33401 Avilés
E-mail: dpo@marmarina.com

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

MARMARINA tratta i dati personali raccolti, a seconda dei casi, per la gestione del servizio clienti e delle persone interessate ai prodotti di MARMARINA, per la fidelizzazione dei clienti, per l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali per informare i prodotti e i servizi dell'organizzazione, invitandoli a eventi e concorsi, nonché per la creazione di profili legati alle preferenze degli utenti senza che ciò implichi l'adozione di decisioni automatizzate che generare effetti per le persone.

Rispetto a ciascuno dei servizi offerti, l'utente troverà su questo portale privacy una specifica informativa relativa al trattamento dei dati personali richiesti per l'esecuzione del servizio in questione.

ORIGINE DEI DATI

I dati personali raccolti provengono direttamente dalle informazioni fornite dai soggetti cui tali dati si riferiscono.

ACCURATEZZA E VERIDICITÀ DEI DATI FORNITI

Gli utenti dei servizi di MARMARINA garantiscono e sono responsabili, in ogni caso, dell'accuratezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti, e si impegnano a mantenerli debitamente aggiornati.

CONSERVAZIONE

I dati personali forniti saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali, in ogni caso, sono stati raccolti al fine di mantenere il rapporto o il legame dell'interessato con MARMARINA e la loro cancellazione non è richiesta dalla persona, e saranno conservati anche in conformità con i termini di legge per il rispetto degli obblighi di legge richiesti a MARMARINA.

LEGITTIMAZIONE. TITOLO GIURIDICO CHE CONSENTE L'UTILIZZO DEI DATI

La legittimità del trattamento dei dati da parte di MARMARINA sarà effettuata nei termini stabiliti dall'articolo 6 del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati, relativo ai dati comuni, o, se del caso, dall'articolo 9 del medesimo Regolamento Europeo relativo a categorie particolari di dati, essendo il soggetto che ne è titolare essere informato del titolo o dei titoli di liceità che si applicano a ciascuna prestazione di servizio. e che può essere il consenso, l'esecuzione di un rapporto giuridico di cui la persona è parte, l'adempimento di un obbligo legale o il legittimo interesse di MARMARINA allo sviluppo dei suoi servizi e delle sue competenze.

DESTINATARI

Durante il trattamento dei dati personali, MARMARINA non effettuerà alcun trasferimento degli stessi se non in adempimento di un obbligo di legge o con la preventiva autorizzazione della persona a cui verrà richiesto se necessario, informandola delle conseguenze che il mancato conferimento può comportare e, in particolare, dell'impossibilità di fornire il servizio in questione. L'erogazione dei diversi servizi può richiedere l'utilizzo di comunicazioni a società di servizi informatici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento MARMARINA, fatte salve le condizioni di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati, e possono essere ubicate al di fuori dell'Unione Europea in forza delle disposizioni di legge che lo autorizzano.

DIRITTI

MARMARINA fornisce agli interessati l'esercizio dei seguenti diritti relativi al trattamento dei propri dati personali:

• Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali.
• Diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione.
• Diritto di richiedere la limitazione del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di revocare il consenso prestato.

Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che MARMARINA tratti o meno dati personali che lo riguardano e gli interessati possono accedere ai propri dati personali, nonché richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.

In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso saranno conservati solo per l'esercizio o la difesa di reclami. In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati.

In tal caso, MARMARINA interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Se hai prestato il tuo consenso per una finalità specifica, l'interessato ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

A tal fine, l'utente può scrivere a MARMARINA via e-mail all'indirizzo di posta elettronica dpo@marmarina.com o all'indirizzo postale Calle Carreño Miranda 11, sexto, 33401 Avilés.

MARMARINA non prende decisioni automatizzate nel trattamento di nessuno dei dati a cui si fa riferimento nella presente informativa.

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei tuoi dati personali non siano stati soddisfatti, puoi presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati competente tramite il suo sito web www.aepd.es.

2. Informativa sulla privacy relativa ai nostri clienti e utenti

Trattiamo i dati dei nostri clienti e utenti, quando si registrano sulla nostra piattaforma o effettuano un processo di acquisto.

SCOPO

Per cosa trattiamo i tuoi dati?

MARMARINA tratta i dati forniti per le seguenti finalità:

• Gestire il rapporto con il cliente durante tutto il processo, dal suo interesse espresso per la consultazione o la visualizzazione di articoli negli stabilimenti nel quadro o attraverso il sito web al servizio post-vendita.
• Analizzare i profili delle preferenze e degli interessi verso il brand, l'attività svolta sul sito web e l'acquisto dei prodotti, nonché il monitoraggio del brand da parte della persona, senza che ciò implichi l'adozione di decisioni automatizzate che generano effetti per le persone.
• Gestire il processo di fidelizzazione dei clienti.
• Gestire l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali e informative sui prodotti e servizi dell'organizzazione, basate o meno sulle preferenze, nonché l'invio di auguri di compleanno, attraverso mezzi fisici e/o elettronici.
• Gestisci gli inviti agli eventi e la partecipazione ai concorsi.
• Attività di monitoraggio e contabilizzazione delle vendite generate dalla newsletter, che consente di determinare la provenienza e il consumo degli acquirenti.
• Per gestire domande, reclami, reclami e/o suggerimenti ottenuti dai canali di contatto con l'organizzazione per il servizio clienti.
• Rispetto legale delle norme antiriciclaggio a cui sono obbligate le gioiellerie.

LEGITTIMAZIONE

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono le seguenti:

• Utenti registrati: L'esecuzione delle condizioni di utilizzo della piattaforma.
• Clienti: L'esecuzione di un contratto di vendita o fornitura di servizi di cui è parte.

DESTINATARI

A chi saranno comunicati i tuoi dati?

• I tuoi dati saranno comunicati a fornitori situati nell'Unione Europea per fornire supporto e manutenzione alla nostra piattaforma. Questi fornitori operano sotto rigorose garanzie e misure di sicurezza per garantire la protezione dei tuoi dati.
• Nel caso di acquisti online, i tuoi dati potranno essere comunicati ai nostri servizi di logistica, trasporto e consegna, e/o a stabilimenti collaboratori degli stessi.
• Per l'invio di comunicazioni, i dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi di marketing e pubblicità.

CONSERVAZIONE

Il tempo di conservazione dipenderà in ogni caso dal trattamento effettuato sui tuoi dati personali. Alcune normative contabili, fiscali, dei consumatori e sulla protezione dei dati possono richiedere la conservazione di determinati dati dei clienti e degli utenti per un determinato periodo di tempo.

DIRITTI

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

• Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di MARMARINA.
• Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
• In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. In tal caso, MARMARINA interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
• Gli interessati possono richiedere la portabilità dei dati per ottenere i dati che hanno fornito a MARMARINA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, da scaricare da loro stessi o trasmettere da MARMARINA a un'altra entità.
• L'interessato può esercitare i propri diritti inviando una mail all'indirizzo dpo@marmarina.com
• Inoltre, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati, in particolare quando non si è ottenuta soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, all'indirizzo postale e/o e-mail indicato a pagina www.aepd.es.

SICUREZZA

I dati saranno trattati in modo confidenziale e soggetti a misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedirne l'alterazione, la perdita, l'elaborazione o l'accesso non autorizzato.

3. Informativa sulla privacy newsletter

SCOPO

Per cosa trattiamo i tuoi dati?

MARMARINA tratta i dati forniti per le seguenti finalità:

• I dati saranno trattati in modo confidenziale e soggetti a misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedirne l'alterazione, la perdita, l'elaborazione o l'accesso non autorizzato.
• Gestisci gli inviti agli eventi e la partecipazione ai concorsi.
• Attività di monitoraggio e contabilizzazione delle vendite generate dalla newsletter, che consente di determinare la provenienza e il consumo degli acquirenti.

LEGITTIMAZIONE

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono le seguenti:

• Consenso (art. 6.1.a) e legittimo interesse per le finalità sopra indicate, di cui all'articolo 6.1.f) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati.

DESTINATARI

A chi saranno comunicati i tuoi dati?

La gestione dei dati non comporta il trasferimento internazionale di tali dati.

CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati per l'invio di comunicazioni commerciali e profili fino a quando non avviene la richiesta di cancellazione da parte della persona.

DIRITTI

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

• Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di MARMARINA.
• Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
• In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. In tal caso, MARMARINA interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
• Gli interessati possono richiedere la portabilità dei dati per ottenere i dati che hanno fornito a MARMARINA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, da scaricare da loro stessi o trasmettere da MARMARINA a un'altra entità.
• L'interessato può esercitare i propri diritti inviando una mail all'indirizzo dpo@marmarina.com
• Inoltre, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati, in particolare quando non si è ottenuta soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, all'indirizzo postale e/o e-mail indicato a pagina www.aepd.es.

SICUREZZA

I dati saranno trattati in modo confidenziale e soggetti a misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedirne l'alterazione, la perdita, l'elaborazione o l'accesso non autorizzato.

4. Informativa sulla privacy degli eventi

SCOPO

Per cosa trattiamo i tuoi dati?

MARMARINA tratta i dati forniti per le seguenti finalità:

• Gestire i dati personali relativi a persone appartenenti o esterne all'organizzazione per lo sviluppo e la partecipazione a eventi, rapporti e atti relativi alla presentazione dei prodotti o servizi dell'organizzazione, all'apertura di stabilimenti, alla pubblicazione di formati di presentazione ai media o al pubblico in generale, nonché la registrazione audiovisiva degli stessi.
• Gestione dei dati personali raccolti in occasione della celebrazione di tali eventi per l'invio di informazioni commerciali e informative sui prodotti e servizi dell'organizzazione in base o meno alle preferenze.

LEGITTIMAZIONE

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono le seguenti:

• Consenso delle persone fisiche, di cui all'articolo 6.1.a) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati.
• Legittimo interesse all'invio di comunicazioni commerciali e informative su prodotti e servizi, di cui all'articolo 6.1.f) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati.

DESTINATARI

A chi saranno comunicati i tuoi dati?

La gestione dei dati non comporta il trasferimento internazionale di tali dati.

CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati relativi all'organizzazione di eventi per un periodo di un anno per far fronte ai reclami che, se del caso, possono derivare dalla loro realizzazione.

Conserviamo i dati per l'invio di comunicazioni commerciali fino a quando non avviene la richiesta di disiscrizione da parte della persona.

DIRITTI

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

• Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di MARMARINA.
• Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
• In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. In tal caso, MARMARINA interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
• Gli interessati possono richiedere la portabilità dei dati per ottenere i dati che hanno fornito a MARMARINA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, da scaricare da loro stessi o trasmettere da MARMARINA a un'altra entità.
• L'interessato potrà esercitare i propri diritti inviando una mail all'indirizzo dpo@marmarina.com che sarà disponibile sul sito web.
• Inoltre, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati, in particolare quando non si è ottenuta soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, all'indirizzo postale e/o e-mail indicato a pagina www.aepd.es.

SICUREZZA

I dati saranno trattati in modo confidenziale e soggetti a misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedirne l'alterazione, la perdita, l'elaborazione o l'accesso non autorizzato.

5. Concorsi sulla politica sulla privacy

SCOPO

Per cosa trattiamo i tuoi dati?

MARMARINA tratta i dati forniti per le seguenti finalità:

• Per gestire le informazioni personali relative alla partecipazione a concorsi organizzati dall'azienda.
• Gestire l'invio di informazioni commerciali e informative sui prodotti e servizi dell'organizzazione, con mezzi fisici ed elettronici, in base o meno alle preferenze.

LEGITTIMAZIONE

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono le seguenti:

• Consenso delle persone fisiche, di cui all'articolo 6.1.a) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati.
• Legittimo interesse all'invio di comunicazioni commerciali e informative su prodotti e servizi, di cui all'articolo 6.1.f) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati.

DESTINATARI

A chi saranno comunicati i tuoi dati?

La gestione dei dati non comporta il trasferimento internazionale di tali dati.

CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati relativi all'organizzazione di eventi per un periodo di un anno per far fronte ai reclami che, se del caso, possono derivare dalla loro realizzazione.

Conserviamo i dati per l'invio di comunicazioni commerciali fino a quando non avviene la richiesta di disiscrizione da parte della persona.

DIRITTI

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

• Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di MARMARINA.
• Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
• In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. In tal caso, MARMARINA interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
• Gli interessati possono richiedere la portabilità dei dati per ottenere i dati che hanno fornito a MARMARINA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, da scaricare da loro stessi o trasmettere da MARMARINA a un'altra entità.
• L'interessato può esercitare i propri diritti inviando una mail all'indirizzo dpo@marmarina.com
• Inoltre, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati, in particolare quando non si è ottenuta soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, all'indirizzo postale e/o e-mail indicato a pagina www.aepd.es.

SICUREZZA

I dati saranno trattati in modo confidenziale e soggetti a misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedirne l'alterazione, la perdita, l'elaborazione o l'accesso non autorizzato.

6. Richieste di informazioni sull'informativa sulla privacy

SCOPO

Per cosa trattiamo i tuoi dati?

MARMARINA tratta i dati forniti per le seguenti finalità:

• Per gestire la comunicazione con le persone che contattano MARMARINA attraverso il canale di richiesta (modulo web o altro) per ottenere informazioni o indirizzare richieste a MARMARINA.
• Gestire l'invio di informazioni commerciali e informative sui prodotti e servizi dell'organizzazione, con mezzi fisici ed elettronici, in base o meno alle preferenze.

LEGITTIMAZIONE

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Interesse legittimo: art. 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

DESTINATARI

A chi saranno comunicati i tuoi dati?

La gestione dei dati non implica la trasmissione dei dati a terzi se non necessaria per adempiere ad obblighi di legge o per supportare il servizio.

CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta effettuata dalla persona, venendo bloccati dove rimarranno per un periodo di un anno, venendo cancellati dopo tale periodo.

I dati necessari per effettuare studi a fini statistici e quelli altri che determinano la qualità del servizio per gli utenti saranno effettuati anonimizzando le informazioni personali ottenute.

DIRITTI

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

• Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di MARMARINA.
• Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
• In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. In tal caso, MARMARINA interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
• Gli interessati possono richiedere la portabilità dei dati per ottenere i dati che hanno fornito a MARMARINA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, da scaricare da loro stessi o trasmettere da MARMARINA a un'altra entità.
• L'interessato può esercitare i propri diritti inviando una mail all'indirizzo dpo@marmarina.com
• Nel caso in cui la persona ritenga che i suoi diritti non siano stati debitamente tutelati, ha il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

SICUREZZA

I dati saranno trattati in modo confidenziale e soggetti a misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedirne l'alterazione, la perdita, l'elaborazione o l'accesso non autorizzato.